Обмін та повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до Закону «Про захист прав споживача». Повернення / Обмін товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з подальшим відшкодуванням коштів покупцю.
Гарантія на товар обговорюється в індивідуальному порядку.Придбаний товар обов'язково треба оглянути на пошті в присутності співробітника. При виявленні пошкодження/браку або недостачі товару зв'язатися з менеджером. Якщо зв'язатися немає можливості, то зафіксувати на фото.
В іншому випадку претензії щодо пошкоджень/браку чи недостачі будуть прийматися не у користь Клієнта.
Обмін та повернення товару можливі тільки у тому випадку, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
Для повернення товару необхідно зв’язатись з менеджером інтернет-магазину.
Наш менеджер надасть Вам реквізити для відправки товару Новою Поштою.
Після отримання посилки та проходження товаром відділу контролю якості наш менеджер обов’язково зв’яжеться з Вами для підтвердження отримання товару та узгодження обміну/повернення.
У разі узгодження саме повернення грошових коштів менеджер передає до бухгалтерії заяву на повернення коштів з вказаними Вами банківськими реквізитами.
Повернення коштів відбувається протягом 14 календарних днів з моменту отримання повернення магазином.
Поштові послуги з повернення товару оплачує клієнт.