Політика обміну та повернення товарів.
Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені покупками в інтернет-магазині - СНАРЯГА.
Якщо товар вам не підійшов, ви можете обміняти його або повернути кошти відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Терміни для повернення та обміну.
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання (не враховуючи день покупки).

2. Умови для повернення або обміну товару.
Товар приймається назад лише за умови, що:Він не використовувався, збережено його товарний вигляд та споживчі властивості. Відсутні сліди носіння, бруду, потертостей чи прання. Збережено всі пломби, ярлики, етикетки та оригінальну упаковку. Наявний документ, що підтверджує покупку (чек, видаткова накладна або е-чек). Примітка: Деякі товари військового призначення (наприклад, натільна білизна, термобілизна, шкарпетки) згідно з законодавством України можуть входити до переліку товарів, що не підлягають поверненню, якщо вони належної якості. Перевіряйте такі товари під час отримання на пошті.

3. Хто оплачує транспортні витрати?
З вини магазину: Якщо ви отримали товар із виробничим браком, пошкодженням або не той артикул/розмір, який замовляли — всі витрати на доставку Новою Поштою оплачує наш магазин. З ініціативи покупця: Якщо товар належної якості, але не підійшов вам за розміром, кольором чи фасоном — всі витрати на доставку (в обидві сторони) оплачує покупець за тарифами перевізника.

4. Покрокова процедура оформлення повернення/обміну.
Зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном: +380991071578 або напишіть на email: .moc.liamg%4071xamrednax Повідомте менеджеру номер замовлення та причину повернення/обміну. Менеджер надасть вам дані для відправки посилки Новою Поштою (адреса та дані отримувача). Будь ласка, не відправляйте посилку післяплатою (накладеним платежем) — такі посилки ми не зможемо забрати. Надішліть товар та повідомте менеджеру номер ТТН (товарно-транспортної накладної).

5. Терміни та спосіб повернення коштів.
Після отримання посилки наш склад перевіряє товар на відповідність умовам повернення протягом 1–3 робочих днів. Після успішної перевірки ми повертаємо гроші на вашу банківську картку (картку фізичної особи або розрахунковий рахунок, з якого здійснювалася оплата). Перерахування коштів займає від 1 до 7 банківських днів (залежно від правил вашого банку).

6. Адреса для повернення та контакти.
Отримувач: ФОП Кобзар Віра Ігорівна.
Телефон: +380991071578.
Куди відправляти: м. Миколаїв, Нова Пошта, відділення № 14.

Email для скарг та пропозицій: .moc.liamg%4071xamrednax